Bohnné Keleti Katalin

Beszéljünk az üzletről! Marketing és elégedettség

49 perc videó 236 hallgatók 21 értékelés Mobilbarát Bárki számára ajánlott Magyar Többször újranézhető

Kinek szól ez a kurzus?

Mindenkinek, akinek vállalkozása van és fontosnak tartja, hogy minél több és minél elégedetteb vevői legyenek. 

Az alábbi témákról beszélgetünk:

  • Mi a marketing?
  • Mik a leggyakoribb buktatók, hiányosságok?
  • Az online marketing mindent visz?
  • Mit jelent a vevőelégedettség és hogyan tudjuk mérni?
  • Minden vevő elégedettsége ugyanolyan fontos?
  • Hogyan befolyásolja a reklamáció az elégedettséget
  • Hogyan érdemes a reklamációt kezelni?
  • A vevő elégedettsége vagy a munkatársaink elégedettsége fontosabb?

Videók

Hallgatók véleménye

Mutass többet! (13)

Oktató